Descrição da vaga
Aqui no will sempre estamos atrás de novos desafios, e por isso buscamos pessoas que estejam dispostas a aprender em todos os momentos, sair da zona de conforto (aqui as coisas mudam o tempo todo, pra melhor) e que curtam times autogerenciáveis e MUITO colaborativos. Nosso time de tecnologia faz parte da equipe responsável por entregar uma solução incrível para o brasileiro que gosta de lidar com o dinheiro de forma simples. Se você, assim como nós, também é vidrado em projetos de alta performance e entrega de valor, vem com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Quais serão os seus desafios?
- Construir uma visão de longo prazo junto ao time em que atua, considerando trade-offs entre escopo, qualidade e prazo, sem perder de vista as evoluções futuras.
- Garantir a uniformidade das soluções, incluindo comunicação e aspectos específicos de design.
- Acompanhar junto ao time de negócios e produtos, métricas e dados, identificando oportunidades de melhoria na experiência.
- Garantir o alinhamento e colaboração entre diferentes áreas de negócio.
- Mapear e validar as regras de negócio e casos de uso possíveis da solução de forma colaborativa, contando com as visões das pessoas de produto, negócio e tecnologia.
- Avaliar e levantar melhorias em relação à qualidade técnica das entregas e efetividade dos processos e cerimônias do time de design no contexto onde atua.
- Influenciar a priorização de iniciativas a partir da ótica do cliente e objetivos da empresa, equilibrando negócio e experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
Para isso, você vai precisar ter:
- Experiência avaliando hipóteses por meio de testes de conceitos e experimentos.
- Planejar e conduzir testes de conceito ou usabilidade junto ao time de pesquisa.
- Organizar, sintetizar, estruturar e apresentar resultados de testes, análises e pesquisas para o time e demais partes interessadas.
- Realizar mapeamento da jornada de experiência do cliente em relação ao produto para identificar principais dores e oportunidades relacionadas ao desafio atual.
- Habilidade de dar visibilidade das necessidades de experiência para as tomadas de decisão.
- Projetar ideias e conceitos por meio de esboços, wireframes e protótipos de baixa a alta fidelidade.
- Dominar princípios de design, arquitetura da informação e interação.
- Conduzir e facilitar dinâmicas e workshops com autonomia.
- Identificar oportunidades de melhorias na experiência através das métricas de negócio.
- Definir, acompanhar e analisar métricas de experiência e de sucesso para medir o impacto das soluções implementadas e propor melhorias contínuas.
- Realizar handoff das soluções e fornecer suporte ao time de desenvolvimento durante todo o processo de implementação.
E será um diferencial se você tiver:
- Experiência em instituições financeiras.
- Ter trabalhado com produtos de recuperação.
- Conhecimento sobre processos ágeis.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Gostou? Isso porque você ainda não viu os benefícios de ser um willer:
- 💳Cartão Flash para seus gastos flexíveis: Com valores compatíveis com o mercado, destinados a Vale Alimentação/Refeição, home office, parte totalmente flexível para uso em aplicativos de mobilidade, farmácias, cultura, educação, alimentação e refeições.
- 😷Saúde de qualidade com a Amil: Tenha acesso a uma rede de saúde e odontológica de primeira linha através da Amil Saúde.
- 🧘🏼♀️Bem-Estar é prioridade: Cuide da sua saúde mental e física com as parcerias que temos. Acesse serviços profissionais de psicologia com o C4life e Psicologia Viva, e tenha acesso a academias e aulas online através do Wellhub e Totalpass.
- 📚Educação é essencial: Descontos em instituições de ensino, como SkillHub, Faculdade São Judas, Estácio de Sá, Ibemec, EnglishBay, LingoPass e muito mais.
- 📊Programa Distribuwill: Faça parte do nosso Programa de Participação nos Resultados, o Distribuwill!
- 🏳️⚧️Inclusão e diversidade: Oferecemos reembolso para a retificação de nomes para pessoas trans, e acreditamos em uma licença parental de 180 dias para um cuidado igualitário em todas as configurações familiares.
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🎈Clube will by coClub: Participe do Clube will, uma plataforma exclusiva que conecta nossa comunidade com interesses em comum, desafios, benefícios, experiências e celebrações!
- Confira nossas outras oportunidades:
Etapas do processo
- Cadastro
- Case
- Papo com Talent
- Papo com a Liderança
- Proposta
- Contratação
OLÁ,
E aí, tudo bem?
Primeiro eu vou me apresentar! Eu sou um banco digital, mas pode me chamar de will. Sou a segunda maior instituição de pagamento do Brasil com mais de cinco milhões de clientes! Nasci com um propósito muito claro: democratizar o mundo financeiro e mostrar que crédito é um voto de confiança que todos e todas merecem, e podem ter.
Eu tenho como intenção dar a possibilidade de todas as pessoas nesse Brasil terem direito ao crédito. Você tem noção que a maioria das pessoas nem tem acesso a instituições financeiras? Eu tô aqui pra mudar isso! Quero tornar o mundo financeiro mais simples e mais acessível.
E para multiplicar o crédito e conquistar esse sonho, precisamos de pessoas que multipliquem o melhor delas. E para isso é preciso ter atitudes multiplicadoras. As pessoas que trabalham comigo são Willers. Já são mais de 1300 que estão espalhadas e espalhados pelos quatro cantos do Brasil. Isso mesmo, atuamos em regime de trabalho remoto e temos um pilar cultural focado em multiplicar o melhor das pessoas.
Multiplicar o melhor de mim é multiplicar o will, multiplicar o will é multiplicar o melhor de mim.
Busco atrair pessoas que estão dispostas a crescer comigo, porque aqui não existe crescimento do negócio sem o crescimento das pessoas. E para isso acredito que cinco atitudes podem ajudar a multiplicar o seu melhor por aqui:
Assumir a responsa
Agir com empatia
Jogar Junto
Mexer o ponteiro
Comunicar de forma assertiva
Já são mais de 1300 que estão espalhadas e espalhados pelos quatro cantos do Brasil multiplicando o melhor deles e delas. E além disso, estamos caminhando para atingir os dados demográficos que representam a população brasileira, onde 57% da população se declara como negra. Hoje, +44% de willers que se autodeclaram pessoas não brancas e 51% são mulheres. Eu quero ser tão diverso como o Brasil, sei que é desafiador, mas eu não tô nessa sozinho, tem um monte de gente me ajudando a chegar lá.
E aí, me curtiu? Corre pra ver as minhas vagas e fazer parte dessa história de democratizacão do crédito! #VemSerWill