DESCRIÇÃO DA VAGA
A Uello é uma LogTech, que desde 2017, através de tecnologia e otimização, está mudando a maneira como as entregas urbanas são realizadas.
Nossa missão é criar um ecossistema logístico, com uso de tecnologia de ponta, resultando em soluções simplificadas para o negócio.
Acreditamos na qualidade e eficiência de nossas entregas!
O time Tech é responsável pela criação dos sistemas, produtos digitais e gerenciamento de infraestrutura física e cloud, sustentando e otimizando processos, operacionalizando novos produtos digitais e trazendo mais resultados, integração e eficiência para a nossa empresa.
Se você se identifica com nossa cultura, é mão na massa e busca transformações, está no lugar certo!!!
Ser Ello é muito mais do que trabalhar aqui, é ser protagonista da sua e da nossa história.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Atendimento ao cliente;
- Focar na melhoria do sistema relacionado às situações relatadas pelos clientes;
- Entender e interpretar as solicitações vindas do suporte para evitar mau uso do sistema;
- Criar documentações objetivas para que a informação fique acessível para consulta;
- Investigar e implementar ferramentas que possam ajudar nas atividades de suporte;
- Análise crítica e profunda dos incidentes.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Conhecimentos em PHP, JAVASCRIPT ou PYTHON;
- Conceitos de Cloud Computing;
- Conceitos em SQL;
- Conhecimento de Linux;
- Graduado/Graduando na área de Tecnologia;
- Experiência com atendimento de suporte técnico de sistemas N2.
Diferencial:
- Experiência ITIL.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Como trabalhamos:
- Contratação CLT
- Modo de trabalho: Remoto
- Local de Trabalho: Vila Leopoldina (Zona Oeste) - São Paulo/SP
- Horário de trabalho: 20:00h às 08:00h - Escala 12X36
Sendo Ello, você terá:
😎
- Assistência Médica – SulAmérica
- Assistência Odontológica – Porto Seguro
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Licença Maternidade Estendida – 150 dias
- Licença Paternidade Estendida – 15 dias
- Vale Refeição - R$ 35,01/dia
- Vale Alimentação - R$ 345,00/mês
- Auxílio Home Office - R$ 80,00/mês
- Day Off - Semana do Aniversário
VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME!
A Uello é uma LogTech, que desde 2017, através de tecnologia e otimização, está mudando a maneira como as entregas urbanas são realizadas.
Nossa missão é criar um ecossistema logístico, com uso de tecnologia de ponta, resultando em soluções simplificadas para o negócio.
Acreditamos na qualidade e eficiência de nossas entregas!